politique de confidentialité

1.1) Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et services ainsi que de votre visite sur ce site web. Le respect de votre vie privée est important pour nous et nous souhaitons que vous soyez pleinement rassuré(e) quant à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles.
1.2) Cette politique explique comment Evolution Power Tools Ltd., basée au Royaume-Uni, traite vos informations personnelles, notamment quand et pourquoi elles sont collectées, utilisées et divulguées et comment elles sont sécurisées.
1.3) Vous trouverez nos coordonnées à la fin de cette politique que vous pouvez utiliser si vous avez des questions, notamment sur la façon de mettre à jour ou d'accéder à vos informations personnelles ou de déposer une plainte.
1.4) Cette politique peut être modifiée. Veuillez donc consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. Pour plus de détails sur les modifications apportées à cette politique, veuillez consulter la section 10.

2.1) Evolution Power Tools Ltd. Le « responsable du traitement » de vos données personnelles est la personne au sein de notre entreprise avec laquelle vous interagissez ou avec laquelle vos informations ont été partagées. Un « responsable du traitement » est une personne qui détermine les finalités et les modalités du traitement de vos données personnelles.
2.2) Lorsque cette politique fait référence à « nous », « notre » ou « nos » ci-dessous, sauf indication contraire, elle fait référence à la personne qui est responsable du traitement de vos informations personnelles.

3.1) Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes vous concernant.
Informations personnelles que vous nous communiquez : Il s’agit des informations que vous nous fournissez en les saisissant sur nos sites web ou nos pages de réseaux sociaux, ou en communiquant avec nous par téléphone, courriel, SMS ou tout autre moyen. Ces informations sont fournies de manière entièrement volontaire. Elles comprennent votre nom, vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse courriel et adresse postale), les détails de votre demande et votre avis sur nos produits.

Informations personnelles que nous recueillons vous concernant : Nous pouvons collecter automatiquement les informations personnelles suivantes : nos serveurs web enregistrent par défaut des informations relatives à votre navigateur et à votre système d’exploitation, le site web depuis lequel vous accédez à notre site, les pages que vous consultez sur notre site, la date de votre visite et, pour des raisons de sécurité (par exemple, pour identifier les attaques contre notre site), l’adresse IP qui vous est attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet. Nous recueillons certaines de ces informations à l’aide de cookies – veuillez consulter la section 8.2 relative aux cookies pour plus d’informations. Nous pouvons également recueillir les informations personnelles que vous autorisez à partager et qui figurent sur votre profil public sur un réseau social tiers.

3.2) Veuillez consulter la section 4 « Comment nous utilisons vos données personnelles » pour plus de détails sur les finalités du traitement des données personnelles que nous obtenons de ces sources et sur le fondement juridique de ce traitement. Les autres dispositions de la présente politique s’appliquent également aux données personnelles que nous obtenons de ces sources.

4.1) Lorsque vous avez donné votre consentement. Nous pouvons utiliser et traiter vos données personnelles lorsque vous nous avez donné votre consentement à cet effet aux fins suivantes :

• Pour vous fournir les brochures et autres documents que vous nous avez spécifiquement demandés ;
• Pour vous contacter par e-mail, SMS, courrier postal ou téléphone afin de vous fournir des informations marketing sur les produits et services Evolution (voir la section Marketing ci-dessous pour plus de détails) ;

4.2) Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations de ces manières à tout moment. Veuillez consulter la section 7.4 « Retrait de votre consentement » pour plus de détails. 4.3) Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, nous pouvons utiliser et traiter vos données personnelles ou prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un tel contrat, notamment aux fins suivantes :

• Pour échanger des informations concernant la garantie/le service après-vente ;
• Pour permettre la fourniture de services de réparation par des tiers par nos centres de réparation agréés ;

4.4) Lorsque cela relève de vos intérêts vitaux. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter en cas d'alerte urgente concernant la sécurité ou un rappel de produit, ou lorsque nous avons des raisons de croire que le traitement de vos données personnelles permettra de prévenir ou d'atténuer tout préjudice potentiel. Il est dans votre intérêt vital que nous utilisions vos données personnelles de cette manière.
4.5) Lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, nous utiliserons vos données personnelles, notamment pour : (i) vous identifier lorsque vous nous contactez ; et (ii) vérifier l’exactitude des données que nous détenons vous concernant.
4.6) En cas d'intérêt légitime. Nous pouvons utiliser et traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, aux fins suivantes :

• Pour l'analyse et le profilage afin d'éclairer notre stratégie marketing et d'améliorer et de personnaliser l'expérience de vos clients ou visiteurs ;
• Pour réaliser des études de marché afin d'améliorer en permanence les produits et services que nous vous proposons ;
• Pour administrer nos sites web et pour les opérations internes, y compris le dépannage, les tests et les statistiques ;
• Pour les activités de marketing (autres que celles pour lesquelles nous nous appuyons sur votre consentement), par exemple pour adapter les communications marketing ou envoyer des messages marketing ciblés via les médias sociaux et d'autres plateformes tierces ;
• Pour la prévention de la fraude et autres activités criminelles ;
• Pour correspondre et communiquer avec vous ;
• Pour mieux vous comprendre en tant que client ou visiteur ;
• Pour donner suite à une demande de votre part concernant l’exercice de vos droits (par exemple, si vous nous avez demandé de ne pas vous contacter à des fins de marketing, nous conserverons une trace de cette demande sur nos listes d’exclusion afin de pouvoir y donner suite) ;
• Pour des raisons d’efficacité, d’exactitude ou pour d’autres améliorations de nos bases de données et de nos systèmes, par exemple en combinant des systèmes ou en consolidant les enregistrements que nous ou les sociétés de notre groupe détenons à votre sujet ;
• Pour l'administration générale, notamment la gestion de vos demandes, réclamations ou plaintes, et pour vous envoyer des messages de service.

5.1) Toutes les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par exemple, un prestataire de services tiers peut être établi dans un pays hors de l'EEE, ou nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services tiers peuvent être situés, de manière ponctuelle, dans un pays hors de l'EEE. La législation de ces pays en matière de protection des données peut différer de celle du Royaume-Uni.
5.2) Si nous transférons vos informations hors de l'EEE de cette manière, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées afin d'assurer la protection de vos droits à la protection de la vie privée, conformément à la présente politique. Ces mesures comprennent l'imposition d'obligations contractuelles au destinataire de vos données personnelles ou la vérification de son adhésion à des cadres internationaux visant à garantir une protection adéquate.

6.1) Si nous recueillons vos renseignements personnels, la durée pendant laquelle nous les conservons est déterminée par un certain nombre de facteurs, notamment la finalité pour laquelle nous utilisons ces renseignements et nos obligations en vertu d’autres lois.
6.2) Nous ne conservons pas les renseignements personnels sous une forme identifiable pendant plus longtemps que nécessaire.
6.3) Nous pouvons avoir besoin de vos renseignements personnels pour établir, intenter ou défendre des réclamations légales, auquel cas nous conserverons vos renseignements personnels pendant 7 ans après la dernière fois où nous avons utilisé vos renseignements personnels de l'une des manières spécifiées dans la section 4 « Comment nous utilisons vos renseignements personnels ».
6.4) Les seules exceptions à cette règle sont les suivantes :

• La loi nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue, ou à les supprimer plus tôt ;
• Vous exercez votre droit à l’effacement des informations (lorsqu’il s’applique) et nous n’avons pas besoin de les conserver pour l’une des raisons autorisées dans la présente section 6, ou parce que nous y sommes tenus par la loi (voir la section 7.6 « Effacement de vos données personnelles ou limitation de leur traitement ») ; et
• Dans certains cas, la loi nous autorise à conserver vos informations personnelles indéfiniment, à condition de mettre en place certaines protections.

7.1) Vos droits en tant que personne concernée : Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles en vertu de la législation sur la protection des données. Pour certains de ces droits, nous pourrions vous demander des informations afin de confirmer votre identité et, le cas échéant, de nous aider à retrouver vos données personnelles. Sauf exception, nous vous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception de ces informations ou, si aucune information n’est requise, dans un délai suivant la réception de votre demande.
7.2) Accès à vos renseignements personnels. Vous avez le droit de demander une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant à l’adresse figurant à la fin de la présente politique.

7.3) Correction et mise à jour de vos informations personnelles. L’exactitude de vos informations est importante pour nous et nous travaillons à simplifier la consultation et la correction des informations que nous détenons à votre sujet. En attendant, si vous changez de nom ou d’adresse postale/courriel, ou si vous constatez que d’autres informations que nous détenons sont inexactes ou obsolètes, veuillez nous en informer en nous contactant selon les modalités décrites à la fin de la présente politique.

7.4) Retrait de votre consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, conformément à la section 4 « Comment nous utilisons vos données personnelles », vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées figurant à la fin de la présente politique. Si vous souhaitez vous désinscrire de toute communication marketing directe à laquelle vous aviez précédemment consenti, vous pouvez également le faire via notre outil de désabonnement. Même si vous retirez votre consentement, le traitement de vos données personnelles effectué avant ce retrait reste licite.

7.5) Opposition à l'utilisation de vos données personnelles. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, conformément à la section 4 « Comment nous utilisons vos données personnelles », vous pouvez vous opposer à leur utilisation en nous contactant par e-mail ou par courrier à l'adresse indiquée à la fin de la présente politique. Sauf pour les finalités pour lesquelles nous sommes certains de pouvoir continuer à traiter vos données personnelles, nous suspendrons temporairement leur traitement suite à votre opposition, le temps d'examiner la question. Si nous estimons que votre opposition est justifiée au regard de vos droits en vertu des lois sur la protection des données, nous cesserons définitivement d'utiliser vos données à ces fins. Dans le cas contraire, nous vous indiquerons les raisons pour lesquelles nous devons continuer à utiliser vos données. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale et nous donnerons automatiquement suite à votre demande. Pour ce faire, veuillez utiliser notre outil de désabonnement.

7.6) Suppression de vos données personnelles ou limitation de leur traitement. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes en nous contactant par courriel ou par courrier à l'adresse indiquée à la fin de la présente politique. Sauf disposition légale nous autorisant à conserver vos données personnelles plus longtemps, nous mettrons tout en œuvre pour donner suite à votre demande.

Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Là où vous estimez qu'il est illégal pour nous de le faire,
• Vous vous êtes opposé à son utilisation et notre enquête est en cours, ou vous nous demandez de le conserver dans le cadre d'une procédure judiciaire.

7.7) Déposer une plainte auprès de l'autorité britannique de protection des données. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous avons traité vos données personnelles. Veuillez consulter le site web de l'ICO pour plus d'informations.

8.1) Mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations personnelles. Evolution Power Tools Ltd utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez et que nous gérons contre toute manipulation, perte, destruction ou accès par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations lors de leur transmission vers notre site web et toute transmission se fait à vos propres risques. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à un compte, il vous incombe de le garder confidentiel. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.

8.2) Utilisation des cookies. Nous utilisons des modules d'extension (boutons) de réseaux sociaux tels que Facebook, Google+ et Twitter. Lorsque vous consultez nos sites web, ces boutons sont désactivés par défaut ; autrement dit, sans votre intervention, aucune donnée n'est transmise aux réseaux sociaux concernés. Pour utiliser ces boutons, vous devez les activer en cliquant dessus. Ils restent ensuite actifs jusqu'à ce que vous les désactiviez ou que vous supprimiez vos cookies. Veuillez consulter la section 8.2 relative aux cookies pour plus d'informations sur leur utilisation. Après leur activation, une connexion directe avec le serveur du réseau social concerné est établie. Le contenu du bouton est alors transmis directement du réseau social à votre navigateur et intégré à notre site web. Une fois le bouton activé, le réseau social peut récupérer des données, que vous interagissiez ou non avec lui. Si vous êtes connecté à un réseau social, celui-ci peut associer votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur. Un réseau social ne peut pas associer une visite sur les sites web exploités par d'autres sociétés de notre groupe, sauf si vous activez également le bouton correspondant sur ces sites. Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous ne souhaitez pas que les données recueillies lors de votre visite sur nos sites web soient combinées avec vos données de membre, vous devez vous déconnecter du réseau social concerné avant d'activer les boutons. Nous n'avons aucun contrôle sur la quantité de données collectées par les réseaux sociaux via leurs boutons. Les politiques d'utilisation des données des réseaux sociaux fournissent des informations sur la finalité et l'étendue des données collectées, leur traitement et leur utilisation, vos droits et les paramètres vous permettant de protéger votre vie privée.

9.1) Nous pouvons recueillir vos préférences afin de vous envoyer directement des informations marketing de notre part par e-mail et/ou SMS (le cas échéant), notamment :

• Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne britannique
• Si vous enregistrez un outil en ligne ; ou
• Veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou demander à être rappelé.

Nous ne le ferons que si vous avez consenti à recevoir directement de notre part de telles informations marketing.

9.2) Nous pouvons vous contacter avec de la publicité ciblée diffusée en ligne via les médias sociaux et les plateformes (exploitées par d'autres sociétés) en utilisant vos informations personnelles, ou utiliser vos informations personnelles pour adapter le marketing afin d'améliorer sa pertinence pour vous, sauf si vous vous y opposez.

9.3) De temps à autre, nous pouvons vous demander de mettre à jour vos préférences marketing en vous demandant de confirmer que vous consentez à continuer à recevoir des informations marketing de notre part.

9.4) Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing, selon les modalités décrites ci-dessus. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, veuillez consulter les sections 7.4 (Retrait du consentement) et 7.5 (Opposition à l'utilisation de vos données personnelles et aux décisions automatisées vous concernant).

Nous pouvons être amenés à réviser cette politique de temps à autre et toute modification vous sera notifiée par la publication d'une version mise à jour sur notre site web et/ou par courriel. Les modifications entreront en vigueur 7 jours après la date de notre courriel ou la date de publication des conditions modifiées sur notre site web, la date la plus proche étant retenue. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique lors de vos visites sur notre site web. Si vous n'êtes pas d'accord avec un aspect quelconque de la politique mise à jour, vous devez nous en informer sans délai et cesser d'utiliser nos services.